Introducción

El Real Decreto 933/2021 es una ley española que tiene como objetivo incrementar la seguridad y prevenir la actividad delictiva en el sector del alquiler vacacional y de vehículos. Este decreto establece que las personas físicas y jurídicas que ejerzan actividades de hospedaje deben recopilar y comunicar una serie de datos detallados al Ministerio del Interior. En concreto, este decreto exige que las plataformas intermediarias, como Holidu, y los anfitriones faciliten información sobre los huéspedes, las reservas y las propiedades que se hayan destinado al alquiler a corto plazo.

En esta sección de preguntas frecuentes damos respuesta a algunas de las preguntas sobre el Real Decreto 933/2021.

¿Cuándo entró en vigor el Real Decreto 933/2021?

El Real Decreto entró en vigor el 02/01/2023 con un periodo de adaptación hasta el 01/10/2024. A partir del 01/10/2024, se podrán imponer sanciones si no se presentan los informes o si estos se presentan fuera de plazo o con información incompleta.

¿Cómo cumplirá Holidu con esta nueva ley?

Holidu, como plataforma intermediaria, está obligada a recopilar y almacenar datos sobre las propiedades ubicadas en España publicadas en nuestro sistema. Esto incluye datos sobre la propiedad, los huéspedes y las reservas. Para cumplir con la normativa, Holidu comunicará estos datos al Ministerio del Interior español en un plazo máximo de 24 horas desde que la reserva sea considerada como no reembolsable. Si Holidu no dispone de esta información, entonces 24 horas después de la fecha en que se efectuó la reserva.

¿Qué ocurre con el reporte de una reserva que se cancela después de ser considerada no reembolsable?

Holidu retirará/cancelará el informe de esta reserva en la plataforma SES Hospedajes (la plataforma desarrollada por el Ministerio del Interior español para dar cumplimiento al Real Decreto 933/2021).

¿Es posible obtener una lista de las reservas comunicadas?

No. Sin embargo, para comprobar las reservas que se han presentado, puedes consultar todas las reservas marcadas como confirmadas en tu cuenta de Holidu y considerar como presentadas aquellas que ya son no reembolsables. Una vez cancelada una reserva, Holidu retirará o eliminará el informe de esta reserva en la plataforma SES Hospedajes.

¿Por qué tiene Holidu que enviar estos datos al Ministerio del Interior?

Desde hace tiempo, los anfitriones están obligados a facilitar información sobre sus huéspedes a las autoridades españolas. Con el Real Decreto 933/2021, los anfitriones seguirán enviando esta información, pero ahora las autoridades españolas también exigen a las plataformas intermediarias que presenten un informe para extremar las medidas de seguridad y proteger aún más a todos los ciudadanos y turistas.

¿Cómo me afecta esta ley como Partner de Holidu?

Si eres un Holidu Partner con propiedades en España, te afecta directamente esta normativa de la siguiente manera:

Holidu, como plataforma intermediaria, está obligada a recopilar y almacenar datos sobre tus propiedades, huéspedes y reservas. E informar de ello hasta 24 horas después de que se produzca la reserva. Si Holidu no dispone de esta información, entonces 24 horas después de la fecha en que se efectuó la reserva.
Tus anfitriones, como propietarios de alojamientos, también están obligados a cumplir con esta normativa informando de los datos sobre sus propiedades, huéspedes y reservas hasta 24 horas después de la fecha de entrada. También son responsables de recopilar información adicional de todos los huéspedes de cada reserva.
Te recomendamos que confirmes con expertos en la materia si tu negocio/empresa tiene alguna obligación derivada de esta ley.

¿ Se aplica esta obligación también a mis reservas si no estoy registrado en España?

Sí, la ley se aplica a todas las propiedades situadas en territorio español, independientemente del registro de tu actividad.

¿Qué información debe comunicarse?

Para obtener una lista completa de la información requerida, visita el Anexo I del Real Decreto 933/2021 aquí.

En resumen, la información que debe comunicarse se clasifica en cuatro categorías:

Datos del sujeto obligado (en nuestro reporte, los datos de Holidu)
Datos de la propiedad
Datos del huésped
Datos de la reserva

Ten en cuenta que no todos los datos en el Real Decreto 933/2021 son obligatorios. Asimismo, existen diferentes requisitos para las plataformas y los propietarios (divididos respectivamente en las secciones A y B).

¿Dónde puedo encontrar más información de fuentes oficiales?

Puedes encontrar más información sobre el Real Decreto 933/2021 en la página web del Ministerio del Interior español (aquí) y en la publicación oficial del BOE (aquí).

Si tienes cualquier otra duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo financiero o de partner support.

Real Decreto 933/2021 (Español)